よくあるご質問

Q

決済方法は何がありますか?

A
お支払方法 ・クレジットカード ・コンビニ決済 ・PayPal ・ドコモ払い ・auかんたん決済 ・ソフトバンクまとめて支払い ・楽天ペイ ・Amazon Pay 支払時期 入金が確認出来次第の発送になります。 ※代引きには対応しておりませんので、コンビニ決済をご利用していただければ幸いです。
Q

店頭で買うことはできますか?

A
近隣にお住いの方は店頭受取も対応いたします。 メールにてお問い合わせいただくか、直接店舗にご連絡ください。
Q

商品の発送はいつですか?

A
通常注文後一週間程度での発送となります。 しかし天候などで食材の仕入れが左右される場合、 納得のいく食材が仕入れられない場合はお時間を頂くときがあります。 その場合は別途ご連絡させて頂きます。 どうぞご了承ください。
Q

商品発送日の指定は出来ますか?

A
お買い上げ時に備考欄へご記入ください。 可能であれば対応させて頂きます。 可能でない場合はこちらよりご連絡致します。
Q

ギフトとして送れますか?

A
購入時の「お届け先情報」で相手様方のご住所を記入ください。 熨斗等に関しましては別途カート内備考欄でご指示ください。
Q

添加物等は入っていないのですか?

A
当ショップでは余分な添加物は一切使用しておりません。 安心してお召し上がり下さい。
Q

発送方法について教えて下さい。

A
商品はすべてクロネコヤマトクール便での発送となります。 ※お買上商品合計が10,,000円以上の場合、送料が無料となります。
Q

ネットショップで注文後、店頭での受けとりは可能ですか?

A
はい、可能です。 店頭での受け取りをご希望の場合は ご注文の際にクーポンコード 【4F6njtG9um】 をご入力し、備考欄へご希望の日時を指定下さい。 後日メールにて日程を調整いたします。
Q

明細書などは入っていますか?

A
いいえ、ご指定が無い限りはお値段の分かるものは同封いたしません。 明細書、領収書関しましては備考にてご指定下さい。